Declaración de Accesibilidad

Última actualización: 1 de enero de 2026

Tribes Arena Sp. z o.o. se compromete a garantizar la accesibilidad digital para las personas con discapacidad en su sitio web: www.TribesArena.com. Mejoramos continuamente la experiencia de todos los usuarios y aplicamos los estándares de accesibilidad correspondientes.

Estado de conformidad

Nuestro objetivo es cumplir con WCAG 2.1 nivel AA.
Estado actual: Parcialmente conforme con WCAG 2.1 nivel AA.

Limitaciones conocidas

Los siguientes componentes de terceros integrados en nuestra plataforma pueden presentar limitaciones de accesibilidad que están fuera de nuestro control directo:

• Asistente de chat con IA (www.TribesArena.com) - la interfaz del chat puede presentar limitaciones en la navegación mediante teclado y en la compatibilidad con lectores de pantalla. Supervisamos estos componentes e implementamos mejoras o proporcionamos alternativas adecuadas cuando los cambios afectan negativamente la accesibilidad.
• Formularios de pago de Stripe - el procesamiento de pagos es gestionado por Stripe, Inc. de acuerdo con sus propios estándares de accesibilidad. No tenemos control directo sobre la interfaz de pago de Stripe. Los usuarios que encuentren barreras pueden contactarnos para recibir asistencia.

Comentarios y contacto

Si encuentras alguna barrera de accesibilidad en nuestro sitio web, por favor infórmanos:

• E-mail: contact@tribesarena.com

Respondemos dentro de un plazo de 10 días hábiles.

Reclamaciones

Si no estás satisfecho con nuestra respuesta, puedes recurrir a los mecanismos previstos en la legislación polaca y de la Unión Europea sobre protección al consumidor, por ejemplo a través de la Oficina de Competencia y Protección al Consumidor de Polonia (UOKiK): uokik.gov.pl/kontakt

Esta declaración se revisa y actualiza periódicamente o cuando se realizan cambios importantes en el sitio web.