अभिगम्यता वक्तव्य

अंतिम अपडेट: 1 जनवरी 2026

Tribes Arena Sp. z o.o. अपनी वेबसाइट www.TribesArena.com पर दिव्यांग व्यक्तियों के लिए डिजिटल अभिगम्यता सुनिश्चित करने के लिए प्रतिबद्ध है। हम सभी उपयोगकर्ताओं के अनुभव को लगातार बेहतर बनाते हैं और उपयुक्त अभिगम्यता मानकों को लागू करते हैं।

अनुरूपता की स्थिति

हमारा लक्ष्य WCAG 2.1 के AA स्तर के अनुरूप होना है।
वर्तमान स्थिति: WCAG 2.1 AA स्तर के साथ आंशिक रूप से अनुरूप।

ज्ञात सीमाएँ

हमारे प्लेटफ़ॉर्म में एकीकृत निम्नलिखित तृतीय-पक्ष घटकों में ऐसी अभिगम्यता सीमाएँ हो सकती हैं जो हमारे सीधे नियंत्रण से बाहर हैं:

  • AI चैट सहायक (www.TribesArena.com) - चैट इंटरफ़ेस में कीबोर्ड नेविगेशन और स्क्रीन रीडर संगतता से संबंधित सीमाएँ हो सकती हैं। हम इन घटकों की निगरानी करते हैं और जब परिवर्तन अभिगम्यता को नकारात्मक रूप से प्रभावित करते हैं, तो सुधार लागू करते हैं या उपयुक्त विकल्प प्रदान करते हैं।
  • Stripe भुगतान फ़ॉर्म - भुगतान प्रसंस्करण Stripe, Inc. द्वारा उसके अपने अभिगम्यता मानकों के अनुसार किया जाता है। Stripe के भुगतान इंटरफ़ेस पर हमारा सीधा नियंत्रण नहीं है। जिन उपयोगकर्ताओं को कोई बाधा आती है, वे सहायता के लिए हमसे संपर्क कर सकते हैं।

प्रतिक्रिया और संपर्क

यदि आपको हमारी वेबसाइट पर किसी भी प्रकार की अभिगम्यता संबंधी बाधा का सामना करना पड़ता है, तो कृपया हमें सूचित करें:

  • ई-मेल: contact@tribesarena.com

हम 10 कार्यदिवसों के भीतर उत्तर देते हैं।

शिकायतें

यदि आप हमारे उत्तर से संतुष्ट नहीं हैं, तो आप पोलैंड और यूरोपीय संघ के उपभोक्ता संरक्षण कानूनों के तहत उपलब्ध उपायों का उपयोग कर सकते हैं, उदाहरण के लिए पोलैंड के प्रतिस्पर्धा और उपभोक्ता संरक्षण कार्यालय (UOKiK) के माध्यम से: uokik.gov.pl/kontakt

इस वक्तव्य की समय-समय पर समीक्षा और अद्यतन किया जाता है तथा वेबसाइट में महत्वपूर्ण परिवर्तन होने पर भी इसे अपडेट किया जाता है।