Polityka Prywatności

Data wejścia w życie: 1 stycznia 2026 r.

1. Administrator danych i kontakt

Tribes Arena Sp. z o.o.
ul. Czwartaków 158, 04-430 Warszawa, Polska
E-mail: contact@tribesarena.com

Jest to jedyny punkt kontaktowy we wszystkich sprawach dotyczących ochrony danych.

Tribes Arena Sp. z o.o. przeanalizowała prowadzone operacje przetwarzania danych i uznała, że przy obecnej skali i charakterze działalności wyznaczenie Inspektora Ochrony Danych nie jest obowiązkowe zgodnie z art. 37 RODO. Ocena ta jest okresowo weryfikowana i może ulec zmianie wraz ze zmianą skali lub charakteru przetwarzania. Pytania dotyczące ochrony danych są obsługiwane bezpośrednio pod wskazanym powyżej adresem kontaktowym.

2. Zakres niniejszej Polityki Prywatności

Niniejsza Polityka ma zastosowanie do danych osobowych przetwarzanych w związku z:

  • korzystaniem z www.TribesArena.com i wszystkich podstron;
  • tworzeniem i zarządzaniem ogłoszeniami, profilami oraz zgłoszeniami;
  • korzystaniem z asystenta czatu AI;
  • płatnościami i subskrypcjami;
  • formularzami kontaktowymi i komunikacją e-mail;
  • podstawową analityką internetową.

Platforma nie jest przeznaczona dla użytkowników poniżej 18 roku życia. Nie przetwarzamy świadomie danych osób małoletnich.

Platforma zapewnia wyłącznie funkcje informacyjne i dopasowujące. Nie świadczy porad prawnych, finansowych ani inwestycyjnych.

3. Kategorie danych osobowych

Dane identyfikacyjne

  • imię i nazwisko lub pseudonim

Dane kontaktowe

  • adres e-mail

Dane konta i transakcji

  • typ ogłoszenia, status subskrypcji, metadane rozliczeniowe, identyfikator klienta Stripe

Dane interakcji z czatem AI

  • treść zapytań przesyłanych do asystenta czatu AI oraz odpowiedzi przez niego generowanych

Treści generowane przez użytkownika

  • profile, ogłoszenia, zgłoszenia i wiadomości przesyłane za pośrednictwem platformy

Dane komunikacyjne

  • wiadomości e-mail i wiadomości z formularzy kontaktowych

Dane techniczne

  • adres IP, typ przeglądarki, urządzenie, system operacyjny, logi użytkowania

Nie przechowujemy danych kart płatniczych. Dane dotyczące płatności są obsługiwane wyłącznie przez Stripe, Inc.

4. Cele i podstawy prawne przetwarzania (UE/EOG)

(a) Działanie platformy i świadczenie usług

Tworzenie profili, ogłoszeń, zgłoszeń oraz zarządzanie kontem.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO - wykonanie umowy.

(b) Funkcjonalność czatu AI

Udzielanie odpowiedzi i utrzymanie prawidłowego działania systemu.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO - prawnie uzasadniony interes polegający na świadczeniu usługi.

(c) Komunikacja i wsparcie

Obsługa zapytań i komunikacji z użytkownikami.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

(d) Płatności i subskrypcje

Obsługa transakcji i rozliczeń.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

(e) Analityka i optymalizacja platformy

Analiza sposobu korzystania z platformy w celu poprawy jej funkcjonalności.
Podstawa prawna: zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) lub prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), zależnie od konfiguracji plików cookie.

(f) Obowiązki prawne i dochodzenie roszczeń

Przestrzeganie obowiązujących przepisów prawa oraz ustalanie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

5. AI i zautomatyzowane przetwarzanie

Nie stosujemy zautomatyzowanego podejmowania decyzji wywołującego skutki prawne lub w podobny sposób istotnie wpływającego na użytkownika w rozumieniu art. 22 RODO.

Odpowiedzi czatu AI mają wyłącznie charakter informacyjny. Mogą być niedokładne, niekompletne lub wprowadzające w błąd i nie stanowią porady, rekomendacji ani zautomatyzowanego podejmowania decyzji. Korzystasz z odpowiedzi czatu AI wyłącznie na własne ryzyko.

Nie wykorzystujemy danych przesłanych przez użytkowników do trenowania modeli AI ogólnego przeznaczenia. Dane przetwarzane za pośrednictwem asystenta czatu AI są wykorzystywane wyłącznie w celu świadczenia usługi i poprawy funkcjonalności platformy.

6. Pliki cookie i analityka

Używamy plików cookie w celu:

  • zapewnienia technicznego działania platformy;
  • pomiaru ruchu za pomocą Google Analytics 4.

Niezbędne pliki cookie wymagane do działania platformy są wykorzystywane bez zgody. Analityczne pliki cookie są aktywowane wyłącznie po wyrażeniu zgody za pośrednictwem banera cookie wyświetlanego na platformie.

Nie używamy reklamowych plików cookie ani plików cookie służących do śledzenia zachowań i profilowania użytkowników.

7. Odbiorcy danych i transfery międzynarodowe

Możemy udostępniać dane następującym kategoriom odbiorców:

  • Stripe, Inc. (USA) - obsługa płatności i rozliczeń. Transfer danych zabezpieczony za pomocą Standardowych Klauzul Umownych (SCC).
  • Dostawcy infrastruktury AI (w tym dostawcy z siedzibą w Stanach Zjednoczonych) - wykorzystywani do obsługi funkcji czatu. Transfery danych są zabezpieczone za pomocą Standardowych Klauzul Umownych (SCC).
  • Google LLC (USA) - analityka (Google Analytics 4). Transfer danych zabezpieczony za pomocą SCC.
  • Dostawcy hostingu (EOG) - infrastruktura platformy na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego.

W wymaganych przypadkach stosujemy dodatkowe zabezpieczenia odpowiednie do charakteru danych i sposobu ich przetwarzania.

Możemy ujawnić dane osobowe, jeżeli wymagają tego przepisy prawa, orzeczenie sądu lub właściwy organ.

Nie sprzedajemy danych osobowych żadnym podmiotom trzecim.

8. Okres przechowywania danych

  • Dane konta i transakcji - przez okres korzystania z usługi oraz do 5 lat w celach prawnych i podatkowych.
  • Dane interakcji z czatem AI - do 24 miesięcy.
  • Ogłoszenia i profile - do momentu usunięcia przez użytkownika lub zakończenia konta.
  • Dane komunikacyjne - do 24 miesięcy.
  • Dane analityczne - zgodnie z ustawieniami danego narzędzia.

Możemy usunąć dane wcześniej, jeżeli nie są już potrzebne do celów, dla których zostały zebrane.

9. Twoje prawa (UE/EOG)

Zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych masz prawo do:

  • dostępu do swoich danych osobowych;
  • sprostowania nieprawidłowych danych;
  • żądania usunięcia swoich danych;
  • ograniczenia przetwarzania;
  • przenoszenia danych;
  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie;
  • wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.

Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, skontaktuj się z nami pod adresem: contact@tribesarena.com

Możesz również złożyć skargę do właściwego organu nadzorczego. W Polsce jest nim Urząd Ochrony Danych Osobowych (UODO), uodo.gov.pl.

10. Użytkownicy spoza UE/EOG

USA i Kanada

Nie sprzedajemy danych osobowych. Możesz skontaktować się z nami, aby zażądać dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania lub usunięcia.

Indie

Dane mieszkańców Indii są przetwarzane zgodnie z ustawą Digital Personal Data Protection Act 2023. Możesz zażądać dostępu, sprostowania lub usunięcia danych, kontaktując się z nami pod adresem contact@tribesarena.com.

11. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub ujawnieniem.

Żaden system nie jest w pełni bezpieczny. W przypadku naruszenia ochrony danych osobowych, które może mieć wpływ na Twoje prawa i wolności, powiadomimy właściwy organ nadzorczy oraz, jeżeli będzie to wymagane, osoby, których dane dotyczą, bez zbędnej zwłoki i zgodnie z obowiązującymi przepisami.

12. Odpowiedzialność użytkownika

Nie wolno przesyłać na platformę:

  • danych osobowych osób trzecich bez ich wiedzy i zgody;
  • poufnych lub wrażliwych informacji biznesowych należących do innych osób lub podmiotów.

Potwierdzasz, że posiadasz niezbędne prawa i zgody do przesyłania wszelkich danych osobowych na platformę.

Ponosisz wyłączną odpowiedzialność za treści przesyłane na platformę.

13. Zmiany niniejszej Polityki

Możemy w dowolnym momencie zaktualizować niniejszą Politykę. Najnowsza wersja jest zawsze dostępna na www.TribesArena.com.

O istotnych zmianach możemy poinformować za pośrednictwem wiadomości e-mail, jeżeli posiadamy Twoje dane kontaktowe.