隐私政策

生效日期：2026年1月1日

1. 数据控制者及联系方式

Tribes Arena Sp. z o.o.
ul. Czwartaków 158, 04-430 Warszawa, Polska
电子邮箱：contact@tribesarena.com

这是处理所有数据保护相关事项的唯一联系方式。

Tribes Arena Sp. z o.o. 已对其数据处理活动进行了评估，并认定根据目前的业务规模和处理性质，依据 GDPR 第37条，无需强制指定数据保护官。该评估会定期审查，并可能随着数据处理规模或性质的变化而调整。有关数据保护的问题可直接通过上述联系方式提出。

2. 本隐私政策的适用范围

本政策适用于与以下事项相关的个人数据处理：

• 使用 www.TribesArena.com 及其所有子页面；
• 创建和管理发布信息、个人资料及申请；
• 使用 AI 聊天助手；
• 付款和订阅；
• 联系表单及电子邮件沟通；
• 基础网站分析。

本平台不面向18岁以下用户。我们不会在明知的情况下处理未成年人的数据。

本平台仅提供信息和匹配功能，不提供法律、财务或投资建议。

3. 个人数据类别

身份识别数据

• 姓名或昵称

联系数据

• 电子邮箱地址

账户和交易数据

• 发布信息类型、订阅状态、账单元数据、Stripe 客户 ID

AI 聊天互动数据

• 提交给 AI 聊天助手的查询内容以及由其生成的回复内容

用户生成内容

• 通过平台提交的个人资料、发布信息、申请和消息

通信数据

• 电子邮件及通过联系表单发送的消息

技术数据

• IP 地址、浏览器类型、设备、操作系统、使用日志

我们不存储支付卡数据。支付数据仅由 Stripe, Inc. 处理。

4. 数据处理目的及法律依据（欧盟/欧洲经济区）

(a) 平台运营和服务提供

创建个人资料、发布信息、申请以及账户管理。
法律依据：GDPR 第6条第1款(b)项 - 履行合同。

(b) AI 聊天功能

提供回复并维持系统正常运行。
法律依据：GDPR 第6条第1款(b)项及第6条第1款(f)项 - 为提供服务所需的合法利益。

(c) 沟通和支持

处理查询及与用户进行沟通。
法律依据：GDPR 第6条第1款(b)项或第6条第1款(f)项。

(d) 付款和订阅

处理交易和结算。
法律依据：GDPR 第6条第1款(b)项。

(e) 分析和平台优化

分析平台使用情况，以改进其功能。
法律依据：同意（GDPR 第6条第1款(a)项）或合法利益（GDPR 第6条第1款(f)项），具体取决于 Cookie 配置。

(f) 法律义务和权利主张

遵守适用法律，以及提出、行使或抗辩法律主张。
法律依据：GDPR 第6条第1款(c)项及第6条第1款(f)项。

5. AI 和自动化处理

我们不会进行 GDPR 第22条所述会产生法律效力或以类似方式对用户产生重大影响的自动化决策。

AI 聊天回复仅供参考。回复可能不准确、不完整或具有误导性，且不构成建议、推荐或自动化决策。你应自行承担使用 AI 聊天回复所产生的风险。

我们不会使用用户提交的数据训练通用 AI 模型。通过 AI 聊天助手处理的数据仅用于提供服务和改进平台功能。

6. Cookie 和分析

我们使用 Cookie 用于：

• 确保平台的技术运行；
• 通过 Google Analytics 4 衡量网站流量。

平台正常运行所必需的 Cookie 无需取得同意即可使用。分析类 Cookie 仅在你通过平台显示的 Cookie 横幅给予同意后才会启用。

我们不使用广告类 Cookie，也不使用用于行为追踪和用户画像的 Cookie。

7. 数据接收方及国际数据传输

我们可能向以下类别的接收方共享数据：

• Stripe, Inc.（美国） - 处理付款和结算。数据传输通过标准合同条款（SCC）进行保护。
• AI 基础设施提供商（包括位于美国的提供商） - 用于支持聊天功能。数据传输通过标准合同条款（SCC）进行保护。
• Google LLC（美国） - 分析服务（Google Analytics 4）。数据传输通过 SCC 进行保护。
• 托管服务提供商（欧洲经济区） - 在欧洲经济区内提供平台基础设施。

在需要的情况下，我们会根据数据及处理活动的性质采取适当的额外保护措施。

如果法律、法院命令或主管机关要求，我们可能披露个人数据。

我们不会向任何第三方出售个人数据。

8. 数据保留期限

• 账户和交易数据 - 在使用服务期间以及此后最多5年，用于法律和税务目的。
• AI 聊天互动数据 - 最长24个月。
• 发布信息和个人资料 - 直至用户删除或账户终止。
• 通信数据 - 最长24个月。
• 分析数据 - 根据所使用工具的设置进行保留。

如果数据不再为其收集目的所必需，我们可能会提前删除相关数据。

9. 你的权利（欧盟/欧洲经济区）

根据适用的数据保护法律，你有权：

• 访问你的个人数据；
• 更正不准确的数据；
• 要求删除你的数据；
• 限制数据处理；
• 要求数据可携带；
• 反对基于合法利益进行的数据处理；
• 在处理基于同意的情况下，随时撤回你的同意。

如需行使上述任何权利，请通过以下地址联系我们：contact@tribesarena.com

你也可以向当地主管数据保护机构提出投诉。在波兰，该机构为个人数据保护局（UODO），网址：uodo.gov.pl。

10. 欧盟/欧洲经济区以外的用户

美国和加拿大

我们不会出售个人数据。你可以联系我们，要求访问、更正或删除你的个人数据。

印度

印度居民的数据按照《2023年数字个人数据保护法》（Digital Personal Data Protection Act 2023）进行处理。你可以通过 contact@tribesarena.com 联系我们，要求访问、更正或删除你的数据。

11. 数据安全

我们采取适当的技术和组织措施，以保护个人数据免遭未经授权的访问、丢失或泄露。

任何系统都无法保证绝对安全。如果发生可能影响你权利和自由的个人数据泄露，我们将根据适用法律，在无不当延迟的情况下通知相关监管机构，并在必要时通知受影响的个人。

12. 用户责任

你不得向平台提交：

• 未经第三方知情和同意的第三方个人数据；
• 属于其他个人或实体的机密或敏感商业信息。

你确认自己拥有向平台提交任何个人数据所需的权利和许可。

你对提交至平台的内容承担全部责任。

13. 本政策的变更

我们可能随时更新本政策。最新版本始终可在 www.TribesArena.com 查看。

如发生重大变更，在我们持有你的联系方式的情况下，我们可能通过电子邮件通知你。